A ferramenta para transformar desperdício com atividades operacionais em tempo para estratégia e futuro do seu negócio.
Breno Correia – Especialista em Expansão Internacional do Grupo Boticário e Diretor de Consultoria da Growth Capital
A inteligência artificial (IA) é o assunto do momento. Diariamente, surgem notícias sobre como essa tecnologia está revolucionando as principais companhias do mundo e o impacto que terá na economia global. Muitos acreditam se tratar da principal ferramenta de consolidação da Indústria 4.0. Naturalmente, no meio de muita informação, surge a desinformação e se torna desafiador entender o valor real que essa tecnologia pode trazer. Portanto, nosso objetivo hoje é separar o joio do trigo e trazer uma visão sóbria sobre o que essa tecnologia realmente significa para o nosso mercado.
Será que essa revolução pode de fato impactar o seu negócio? Ou será que estamos falando de mais uma grande tecnologia revolucionária que na prática tem o prazo de validade de um ano?
Para entendermos melhor, precisamos investigar de perto como a IA tem se tornado a chave no mercado atual para refinamento de operações, aumento de produtividade e abertura de novos canais de crescimento.
A inteligência artificial (IA) começou a se desenvolver na década de 1950, quando cientistas como Alan Turing e John McCarthy exploraram a possibilidade de criar máquinas capazes de pensar e aprender. Desde sua concepção, essa tecnologia evoluiu de simples algoritmos para sistemas complexos que podem aprender, raciocinar e resolver problemas de maneira autônoma. Atrelado a essa evolução, estudos recentes de Harvard, McKinsey e BCG mostram que a adoção de IA pelas empresas tem crescido exponencialmente. Segundo a McKinsey, a IA poderá permitir a automatização de até 70% das atividades empresariais, em quase todas as profissões, até 2030, acrescentando trilhões de dólares em valor à economia global. Por exemplo, a Amazon utiliza IA para gerenciar seus estoques e prever demandas, enquanto a Google usa algoritmos de aprendizado de máquina para melhorar a precisão dos resultados de pesquisa e a relevância dos anúncios.
Os benefícios da implementação de IA tem se mostrado significativos e variados. Redução de custos, aumento de produtividade e potencial de crescimento são apenas alguns dos impactos positivos. Na saúde, a IA está revolucionando o diagnóstico médico e o tratamento de doenças. No setor financeiro, está sendo usada para detectar fraudes e para criar modelos preditivos de mercado que ajudam os investidores a tomarem decisões mais informadas. No entanto, apesar de seu impacto expressivo em grandes corporações, a IA possui uma característica rara: seu caráter democrático, com o potencial de beneficiar empresas de todos os tamanhos.
Para os pequenos e médios empreendedores, a IA tem oferecido oportunidades tangíveis e acessíveis. No setor produtivo, ferramentas de baixo custo, como sistemas de recomendação de produtos e softwares de análise de dados podem ser implementadas para melhorar a eficiência operacional. Por exemplo, uma pequena loja pode usar um sistema de IA para gerenciar seu inventário de forma mais eficiente, evitando faltas, excessos de estoque e ainda reduzindo custos no processo. Isso permite uma gestão mais precisa e econômica dos recursos disponíveis.
Já no setor de serviços, a inteligência artificial também pode ser aplicada em diversas áreas como advocacia, contabilidade e saúde. No setor jurídico, pode auxiliar na revisão de peças processuais e aumentar a produtividade dos advogados, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades mais complexas. Na contabilidade, a tecnologia pode ser usada para revisar balanços e fechamentos contábeis, garantindo maior precisão e rapidez nas entregas. Na área da saúde, embora a IA esteja revolucionando diagnósticos e tratamentos, também pode ser extremamente útil em tarefas administrativas, como o agendamento de consultas, gestão de prontuários e otimização de processos internos. Essas aplicações não apenas aumentam a eficiência, mas também melhoram a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes.
No entanto, para que a implementação de IA seja bem-sucedida, é fundamental um planejamento estratégico robusto. Segundo a McKinsey, a maior barreira para as empresas adotarem a IA de maneira que tenha um impacto substancial é a falta de uma estratégia clara na implementação das ferramentas. A ausência de uma visão estratégica dificulta a integração eficaz da IA nos processos de negócios, resultando em benefícios limitados e uma adoção fragmentada. Os principais pontos a serem mapeados incluem a definição clara dos objetivos de negócio, a avaliação e atualização da infraestrutura tecnológica, a capacitação da equipe para utilizar e gerenciar as novas tecnologias, e a integração das novas ferramentas com os sistemas existentes.
Ter o suporte de uma consultoria especializada pode ser decisivo para o sucesso da implementação de IA. Consultorias trazem uma visão externa e objetiva, além de uma vasta experiência em projetos similares. Elas podem ajudar a identificar os principais desafios e oportunidades, a desenvolver um plano de ação detalhado e a acompanhar a implementação para garantir que os objetivos sejam atingidos. Empresas que já utilizaram consultorias para implementar IA relatam resultados positivos, como a aceleração dos seus processos e o aumento da qualidade dos entregáveis.
A inteligência artificial está remodelando o futuro das empresas em todo o mundo. Para as empresas do Piauí, que enfrentam desafios tecnológicos significativos, a IA representa uma oportunidade única de modernização e crescimento. Com um planejamento estratégico bem elaborado e o suporte adequado, é possível superar os desafios e aproveitar ao máximo as vantagens que essa tecnologia disruptiva pode oferecer. Convido todas as empresas a considerarem a IA como uma prioridade estratégica e a iniciarem sua jornada rumo à transformação digital. O futuro bate à porta. E ele trouxe a IA para a festa.